Vanwege de grote vraag en onze buitenlandse inkoop hanteren we momenteel een verwerkingstijd van 1-3 dagen. Zodra uw bestelling succesvol is verwerkt, duurt de levering 3-6 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen kan er een kleine vertraging optreden door vertragingen in de verzending.

De verzending is gratis voor alle bestellingen! U kunt met een gerust hart winkelen, zonder extra verzendkosten.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer. Zo kun je de status van je bestelling altijd online volgen.

Als een artikel beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur ons foto's van de schade. We zullen zo snel mogelijk een oplossing vinden: vervanging of terugbetaling.

Bestellingen kunnen alleen binnen 24 uur na plaatsing worden gewijzigd of geannuleerd. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u wijzigingen wilt aanbrengen.

Ja, we accepteren retouren binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, mits het artikel ongebruikt en in de originele verpakking is. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor de retourkosten. Heeft u vragen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via support@aveliah.com. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Als u bij het afrekenen een onjuist adres heeft ingevoerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen proberen het adres te corrigeren voordat we het verzenden.

Als uw bestelling na 30 werkdagen nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op. We zullen de zaak onderzoeken en u helpen bij het verkrijgen van een vervanging of terugbetaling.

Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden, waaronder PayPal, creditcards (Visa, Mastercard, AMEX), Apple Pay en Google Pay.

Ja, u kunt meerdere artikelen in één bestelling combineren. Houd er echter rekening mee dat ze mogelijk in aparte pakketten worden geleverd, omdat ze rechtstreeks door onze partners worden verzonden.